...

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: augustus 2026

 OVEREENKOMST, INSCHRIJVING, ABONNEMENTEN EN BETALING

Artikel 1 – Definities en toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, inschrijvingen, overeenkomsten, abonnementen, trainingen en overige diensten van Float Gym.
  2. Onder Float Gym wordt in deze voorwaarden verstaan de eenmanszaak Float Gym, gevestigd te Driebergen-Rijsenburg.
  3. Onder deelnemer wordt verstaan iedere natuurlijke persoon die gebruikmaakt of wenst te maken van de diensten, trainingen of faciliteiten van Float Gym.
  4. Indien de deelnemer minderjarig is, wordt onder deelnemer waar relevant tevens diens ouder of wettelijke vertegenwoordiger verstaan. De ouder of wettelijke vertegenwoordiger is verantwoordelijk voor het aangaan van de overeenkomst en de daaruit voortvloeiende betalingsverplichtingen voor zover dit wettelijk vereist is.
  5. Onder abonnement wordt verstaan een overeenkomst waarbij de deelnemer gedurende een overeengekomen periode tegen periodieke betaling gebruik kan maken van één of meerdere door Float Gym aangeboden diensten of trainingsvormen.
  6. Onder Personal Training (PT) wordt verstaan individuele begeleiding door een trainer van Float Gym. Waar relevant vallen hieronder tevens duo-training en small-grouptraining.
  7. Onder groepslessen worden onder andere verstaan circuittraining, kickboksen, bootcamp, weerbaarheidstraining, jeugdtraining en andere door Float Gym aangeboden groepsactiviteiten.
  8. Door inschrijving of het aangaan van een overeenkomst met Float Gym verklaart de deelnemer kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
  9. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk tussen Float Gym en de deelnemer zijn overeengekomen.
  10. Indien een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst op een specifiek punt afwijkt van deze algemene voorwaarden, prevaleert voor dat specifieke punt de afzonderlijke schriftelijke afspraak.

Artikel 2 – Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst

  1. Float Gym biedt verschillende vormen van sport, training en begeleiding aan. Het actuele aanbod kan onder andere bestaan uit:
    • Personal Training;
    • duo-training;
    • small-grouptraining;
    • circuittraining;
    • kickboksen en bokstraining;
    • bootcamp;
    • weerbaarheids- en jeugdtraining;
    • overige groepslessen, trajecten en begeleidingsvormen.
  2. Het actuele aanbod, de tarieven, lesmomenten en beschikbare abonnementen kunnen door Float Gym worden aangepast.
  3. Een overeenkomst komt tot stand nadat:
    • de deelnemer zich schriftelijk, digitaal of via het door Float Gym gebruikte systeem heeft ingeschreven; en
    • Float Gym de inschrijving heeft geaccepteerd.
  4. Float Gym kan een inschrijving weigeren indien daarvoor een redelijke grond bestaat, bijvoorbeeld wanneer:
    • een training of abonnement vol is;
    • deelname naar het redelijke oordeel van Float Gym niet veilig of verantwoord kan plaatsvinden;
    • sprake is van eerdere betalingsachterstanden;
    • sprake is geweest van ernstige of herhaaldelijke overtreding van de huisregels;
    • Float Gym redelijkerwijs niet in staat is de gevraagde dienst te leveren.
  5. Indien voor een bepaalde training, groep of dienst geen plaats beschikbaar is, kan Float Gym gebruikmaken van een wachtlijst.
  6. Een proefles of kennismaking geeft geen automatisch recht op een plaats binnen een abonnement of trainingsgroep.
  7. Kennelijke fouten of vergissingen in tarieven, aanbiedingen, publicaties of andere communicatie binden Float Gym niet, voor zover de deelnemer redelijkerwijs kon begrijpen dat sprake was van een fout of vergissing.

Artikel 3 – Inschrijving en inschrijfgeld

  1. Bij het aangaan van een nieuw abonnement kan Float Gym eenmalig €12,50 inschrijfgeld in rekening brengen.
  2. Het inschrijfgeld staat los van de reguliere contributie en wordt niet terugbetaald nadat de inschrijving en overeenkomst tot stand zijn gekomen, behoudens voor zover de wet anders bepaalt.
  3. De deelnemer is verantwoordelijk voor het volledig en correct verstrekken van de gegevens die noodzakelijk zijn voor de inschrijving en uitvoering van de overeenkomst.
  4. Wijzigingen in relevante gegevens, waaronder contactgegevens en betaalgegevens, dienen zo spoedig mogelijk aan Float Gym te worden doorgegeven.
  5. Voor minderjarige deelnemers dient de inschrijving te worden verricht of goedgekeurd door een ouder of wettelijke vertegenwoordiger wanneer dit wettelijk vereist is.
  6. Indien voor veilige deelname relevante informatie over blessures, lichamelijke beperkingen of andere omstandigheden noodzakelijk is, wordt van de deelnemer of diens ouder/wettelijke vertegenwoordiger verwacht dat deze informatie tijdig aan Float Gym wordt gemeld. De verdere verwerking hiervan vindt plaats overeenkomstig de privacyverklaring van Float Gym.

Artikel 4 – Abonnementen en contractduur

4.1 Algemeen

  1. De looptijd van een abonnement wordt bij inschrijving vermeld en maakt onderdeel uit van de overeenkomst.
  2. Gedurende de overeengekomen initiële looptijd kan het abonnement in beginsel niet tussentijds worden opgezegd, tenzij:
    • Float Gym hiermee schriftelijk instemt;
    • in deze algemene voorwaarden uitdrukkelijk anders is bepaald; of
    • de deelnemer op grond van dwingend Nederlands recht recht heeft op eerdere beëindiging.

4.2 Abonnementen voor kinderen en jeugd

  1. Voor de daarvoor aangewezen kinder- en jeugdabonnementen geldt een initiële looptijd van 4 maanden (17 weken).
  2. Na afloop van deze initiële looptijd wordt de overeenkomst voortgezet voor onbepaalde tijd en kan deze per e-mail worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één kalendermaand.

4.3 Circuittraining, kickboksen en overige aangewezen groepsabonnementen

  1. Voor circuittraining, kickboksen en andere groepsabonnementen waarvoor Float Gym dit bij inschrijving vermeldt, geldt een initiële looptijd van 6 maanden (26 weken).
  2. Na afloop van deze initiële looptijd wordt de overeenkomst voortgezet voor onbepaalde tijd en kan deze per e-mail worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één kalendermaand.

4.4 Andere abonnementen

  1. Indien Float Gym andere abonnementsvormen aanbiedt, wordt de toepasselijke initiële looptijd voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst duidelijk aan de deelnemer kenbaar gemaakt.
  2. Na afloop van een overeengekomen initiële looptijd wordt een consumentenabonnement niet opnieuw stilzwijgend voor een nieuwe vaste periode aangegaan, tenzij dit wettelijk is toegestaan en uitdrukkelijk met de deelnemer is overeengekomen.

4.5 Gebruik van het abonnement

  1. Een abonnement is persoonlijk en mag niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Float Gym aan een andere persoon worden overgedragen of door een ander worden gebruikt.
  2. Niet-gebruikte trainingsmogelijkheden binnen een abonnementsperiode worden niet automatisch doorgeschoven, verrekend of terugbetaald, tenzij Float Gym hierover uitdrukkelijk andere afspraken heeft gemaakt.
  3. Het niet of minder gebruikmaken van het abonnement ontslaat de deelnemer niet van de betalingsverplichting.

Artikel 5 – Personal Training, duo-training en small-grouptraining

  1. Personal Training wordt bij Float Gym niet aangeboden als een regulier groepsabonnement zoals bedoeld in artikel 4, maar wordt afgenomen door middel van:
    • losse trainingen;
    • strippenkaarten;
    • trajecten of andere afzonderlijk overeengekomen pakketten.
  2. Voorafgaand aan de aanschaf wordt aan de deelnemer duidelijk gemaakt:
    • hoeveel trainingen worden afgenomen;
    • welk tarief van toepassing is;
    • wat de eventuele geldigheidsduur is;
    • welke aanvullende voorwaarden op het betreffende pakket van toepassing zijn.
  3. Een strippenkaart of trainingspakket is persoonlijk en kan niet zonder toestemming van Float Gym aan derden worden overgedragen.
  4. Indien een strippenkaart een geldigheidsduur heeft, wordt deze voorafgaand aan de aanschaf kenbaar gemaakt.
  5. Niet-gebruikte trainingen geven na afloop van een overeengekomen geldigheidsduur niet automatisch recht op restitutie of verlenging, tenzij Float Gym schriftelijk anders overeenkomt of de wet anders bepaalt.
  6. Voor duo-training en small-grouptraining geldt dat de gemaakte boeking betrekking heeft op het overeengekomen trainingsmoment. Het uitvallen of niet verschijnen van één deelnemer betekent niet automatisch dat de gehele training komt te vervallen.
  7. De specifieke annuleringsregels voor Personal Training, duo-training en small-grouptraining worden geregeld in Deel 2 van deze algemene voorwaarden.

Artikel 6 – Tarieven en betaling

6.1 Abonnementen

  1. De voor het abonnement geldende prijs wordt bij het aangaan van de overeenkomst aan de deelnemer kenbaar gemaakt.
  2. Periodieke abonnementskosten worden door Float Gym in beginsel geïncasseerd via automatische incasso.
  3. Door het aangaan van een abonnement en het verstrekken van de benodigde betaalgegevens machtigt de deelnemer Float Gym, voor zover daarvoor een machtiging is verstrekt, om de overeengekomen bedragen overeenkomstig de betalingsfrequentie te incasseren.
  4. De betalingsverplichting blijft bestaan wanneer de deelnemer tijdelijk geen gebruikmaakt van het abonnement, behoudens een geldige pauzering of andere schriftelijke afspraak overeenkomstig deze algemene voorwaarden.

6.2 Personal Training

  1. Personal Training, duo-training en small-grouptraining worden betaald via een strippenkaart, losse les of afzonderlijk overeengekomen pakket.
  2. De toepasselijke tarieven worden voorafgaand aan de aankoop of boeking kenbaar gemaakt.
  3. Float Gym kan verlangen dat een strippenkaart, losse training of trainingspakket voorafgaand aan gebruik wordt betaald.

6.3 Tariefwijzigingen

  1. Float Gym heeft het recht haar tarieven te wijzigen.
  2. Een tariefwijziging die betrekking heeft op een lopende overeenkomst wordt vooraf aan de deelnemer bekendgemaakt en wordt toegepast met inachtneming van de overeenkomst en toepasselijke wetgeving.
  3. Een tariefwijziging geeft de deelnemer uitsluitend recht op tussentijdse beëindiging wanneer dit uit de overeenkomst of toepasselijke wetgeving voortvloeit.

Artikel 7 – Betalingsachterstand en incasso

  1. De deelnemer is verantwoordelijk voor tijdige en volledige betaling van de verschuldigde bedragen.
  2. Indien een automatische incasso niet kan worden uitgevoerd of wordt gestorneerd, blijft de betalingsverplichting volledig bestaan.
  3. Float Gym zal de deelnemer bij een betalingsachterstand informeren en, voor zover wettelijk vereist, een redelijke termijn bieden om alsnog aan de betalingsverplichting te voldoen.
  4. Indien de deelnemer na het verstrijken van de toepasselijke betalingstermijn in gebreke blijft, kan Float Gym wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen overeenkomstig de daarvoor geldende wettelijke regels.
  5. Voor consumenten worden buitengerechtelijke incassokosten niet eerder in rekening gebracht dan nadat de deelnemer de wettelijk vereiste kosteloze aanmaning en betalingstermijn heeft ontvangen.
  6. Float Gym kan bij een betalingsachterstand de toegang tot trainingen, reserveringen of andere diensten tijdelijk opschorten totdat de achterstand is voldaan, voor zover dit redelijk en wettelijk toegestaan is.
  7. Opschorting van de toegang wegens een aan de deelnemer toe te rekenen betalingsachterstand betekent niet dat de betalingsverplichtingen uit de overeenkomst automatisch komen te vervallen.
  8. Wanneer betaling ondanks aanmaning uitblijft, kan Float Gym de vordering overdragen aan een incassobureau, gerechtsdeurwaarder of andere bevoegde partij.
  9. Float Gym behoudt zich bij ernstige of herhaaldelijke betalingsachterstanden het recht voor de overeenkomst te beëindigen voor zover dit op grond van de overeenkomst en de wet is toegestaan.

Artikel 8 – Betalingen door derden en minderjarigen

  1. Indien de kosten van een deelnemer door een andere persoon worden betaald, blijft degene die de overeenkomst is aangegaan verantwoordelijk voor de naleving daarvan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. Bij minderjarige deelnemers kunnen de betalingsverplichtingen worden aangegaan door de ouder of wettelijke vertegenwoordiger die de inschrijving verricht.
  3. Een wijziging van rekeningnummer of betaler beëindigt de overeenkomst niet.
  4. Eventuele afspraken over betaling door werkgevers, organisaties of andere derden gelden uitsluitend voor zover deze schriftelijk met Float Gym zijn overeengekomen.

DEEL 2 – RESERVERINGEN, ANNULERINGEN, WACHTLIJST, PAUZEREN EN BEËINDIGING

Artikel 9 – Reserveren en deelname aan trainingen

  1. Voor trainingen waarvoor reservering vereist is, dient de deelnemer zich vooraf aan te melden via het door Float Gym gebruikte reserveringssysteem of op een andere door Float Gym aangegeven wijze.
  2. Een reservering is persoonlijk en kan niet zonder voorafgaande toestemming van Float Gym aan een andere persoon worden overgedragen.
  3. Deelname aan een training is mogelijk zolang er plaats beschikbaar is en de deelnemer voldoet aan de voorwaarden die voor de betreffende training gelden.
  4. Float Gym kan voor trainingen een maximumaantal deelnemers hanteren om de kwaliteit, veiligheid en persoonlijke begeleiding te waarborgen.
  5. De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het tijdig reserveren van trainingen. Het niet beschikbaar zijn van een specifiek voorkeursmoment geeft geen recht op restitutie, compensatie of verlenging van het abonnement, zolang Float Gym het overeengekomen aanbod redelijkerwijs beschikbaar blijft stellen.
  6. De deelnemer dient tijdig aanwezig te zijn. Wanneer een deelnemer zodanig te laat arriveert dat veilige of verantwoorde deelname niet meer mogelijk is of de training hierdoor onredelijk wordt verstoord, kan de trainer besluiten de deelnemer niet meer aan de training te laten deelnemen.
  7. Deelnemers dienen aanwijzingen van trainers en medewerkers van Float Gym met betrekking tot veiligheid, uitvoering van oefeningen, gedrag en het gebruik van materialen op te volgen.

Artikel 10 – Annulering Personal Training, duo-training en small-grouptraining

  1. Een afspraak voor Personal Training dient uiterlijk 24 uur vóór aanvang van de training te worden geannuleerd.
  2. Een annulering die minimaal 24 uur vóór aanvang van de training wordt doorgegeven, is kosteloos.
  3. Indien een training binnen 24 uur voor aanvang wordt geannuleerd, is Float Gym gerechtigd de gereserveerde training volledig in rekening te brengen of één training van de betreffende strippenkaart of het trainingspakket af te schrijven.
  4. Hetzelfde geldt wanneer een deelnemer zonder tijdige annulering niet op de afspraak verschijnt.
  5. De annuleringsregeling van 24 uur geldt eveneens voor duo-training en small-grouptraining.
  6. Indien één deelnemer van een duo- of small-grouptraining verhinderd is, betekent dit niet automatisch dat de reservering van de overige deelnemer(s) komt te vervallen.
  7. Deelnemers aan een duo- of small-grouptraining kunnen buiten de termijn van 24 uur in overleg met de trainer verzoeken de afspraak te verplaatsen. Een nieuwe afspraak is pas definitief nadat deze door Float Gym of de betreffende trainer is bevestigd.
  8. Float Gym kan bij aantoonbare uitzonderlijke omstandigheden naar eigen beoordeling besluiten van de annuleringsregeling af te wijken. Een uitzondering in een individueel geval geeft geen recht op dezelfde uitzondering in toekomstige gevallen.
  9. Indien Float Gym of de trainer een training annuleert, wordt deze niet in rekening gebracht of van de strippenkaart afgeschreven. Indien de training reeds is afgeschreven, wordt deze teruggeboekt of wordt een vervangend trainingsmoment aangeboden.

Artikel 11 – Annulering groepslessen

  1. Voor groepslessen geldt een afzonderlijke annuleringsregeling ten opzichte van Personal Training, duo-training en small-grouptraining.
  2. Een gereserveerde groepsles dient uiterlijk 12 uur vóór aanvang van de les te worden geannuleerd.
  3. Annulering minimaal 12 uur vóór aanvang is kosteloos.
  4. Bij annulering binnen 12 uur vóór aanvang of bij het zonder tijdige annulering niet verschijnen bij een gereserveerde groepsles, is Float Gym gerechtigd een no-showvergoeding van €10,00 in rekening te brengen.
  5. De no-showvergoeding is bedoeld om onnodig bezette plekken te voorkomen en andere deelnemers de mogelijkheid te geven aan de betreffende les deel te nemen.
  6. Indien een deelnemer herhaaldelijk reserveert en vervolgens niet verschijnt of structureel te laat annuleert, kan Float Gym redelijke beperkingen stellen aan het vooraf reserveren van groepslessen.
  7. Indien Float Gym een groepsles annuleert, wordt vanzelfsprekend geen no-showvergoeding in rekening gebracht. Float Gym zal waar redelijkerwijs mogelijk een alternatief aanbieden.
  8. Voor kinder- en jeugdtrainingen wordt geen no-showvergoeding van €10,00 in rekening gebracht. De deelnemer, ouder of wettelijke vertegenwoordiger wordt wel verzocht zo tijdig mogelijk af te melden wanneer het kind niet aanwezig kan zijn, zodat Float Gym rekening kan houden met de bezetting van de training.

Artikel 12 – Wachtlijstbeleid

  1. Indien een groepsles volledig is gereserveerd, kan Float Gym voor de betreffende training gebruikmaken van een wachtlijst.
  2. Wanneer door een annulering een plaats vrijkomt, wordt deze opnieuw beschikbaar gesteld via het door Float Gym gebruikte reserveringssysteem of op een andere door Float Gym aangegeven wijze.
  3. Als meerdere deelnemers aanspraak willen maken op een vrijgekomen plaats, geldt als uitgangspunt: de deelnemer die zich als eerste voor de vrijgekomen plaats aanmeldt, krijgt de plaats.
  4. Plaatsing op een wachtlijst geeft geen garantie op deelname en betekent niet automatisch dat een vrijgekomen plaats voor een specifieke deelnemer wordt gereserveerd, tenzij het gebruikte reserveringssysteem dit uitdrukkelijk anders regelt.
  5. De deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor het controleren van de beschikbaarheid en het definitief reserveren van een vrijgekomen plaats.
  6. Float Gym kan niet garanderen dat digitale notificaties over vrijgekomen plaatsen altijd of tijdig worden ontvangen.

Artikel 13 – Pauzeren of tijdelijk opschorten van een abonnement

  1. Een abonnement kan uitsluitend worden gepauzeerd na voorafgaande toestemming van Float Gym.
  2. Vakantie, verblijf in het buitenland, werkverplichtingen, persoonlijke drukte of het tijdelijk niet kunnen of willen deelnemen vormen in beginsel geen grond voor pauzering van het abonnement.
  3. Float Gym kan pauzering toestaan wanneer sprake is van bijzondere omstandigheden waardoor deelname gedurende een langere periode redelijkerwijs niet mogelijk of verantwoord is.
  4. Pauzering kan onder andere worden toegestaan bij:
    • zwangerschap;
    • een langdurige blessure;
    • een medische beperking waardoor deelname tijdelijk niet verantwoord of redelijkerwijs niet mogelijk is.
  5. Bij een verzoek tot pauzering vanwege een blessure of medische omstandigheid kan Float Gym verlangen dat de deelnemer een verklaring van een arts of andere bevoegde behandelaar overlegt waaruit voldoende blijkt dat sporten of deelname gedurende een bepaalde periode niet of slechts beperkt mogelijk is.
  6. Float Gym vraagt daarbij niet om meer medische informatie dan redelijkerwijs noodzakelijk is om het verzoek te kunnen beoordelen.
  7. Een dokters- of medische verklaring hoeft geen uitgebreide diagnose of medisch dossier te bevatten.
  8. De ingangsdatum, duur en eventuele aanvullende voorwaarden van een goedgekeurde pauzering worden door Float Gym bevestigd.
  9. Indien een abonnement tijdens de initiële contractduur wordt gepauzeerd, kan de einddatum van deze initiële contractduur worden verlengd met de periode waarin het abonnement is gepauzeerd, voor zover dit vooraf is overeengekomen en wettelijk is toegestaan.
  10. Een pauzering wordt in beginsel niet met terugwerkende kracht toegepast, tenzij Float Gym daar uitdrukkelijk mee instemt.
  11. Reeds verstreken abonnementsperioden geven niet automatisch recht op restitutie wanneer pas achteraf om pauzering wordt verzocht.

Artikel 14 – Blessures, zwangerschap en aanpassing van trainingen

  1. Een blessure, zwangerschap of andere lichamelijke beperking betekent niet automatisch dat het abonnement moet worden gepauzeerd of beëindigd.
  2. Wanneer een deelnemer bepaalde oefeningen of trainingsvormen tijdelijk niet kan uitvoeren, kan Float Gym waar redelijkerwijs mogelijk eerst onderzoeken of de training op een veilige en passende manier kan worden aangepast.
  3. Een aanpassing kan bijvoorbeeld bestaan uit het vervangen van oefeningen, het verminderen van trainingsbelasting of het tijdelijk aanpassen van een trainingsvorm.
  4. De deelnemer is verantwoordelijk voor het tijdig melden van blessures, zwangerschap, medische beperkingen en andere relevante veranderingen in de fysieke belastbaarheid die van invloed kunnen zijn op veilige deelname.
  5. Trainers en coaches van Float Gym stellen geen medische diagnoses en hun begeleiding mag niet worden beschouwd als vervanging van medische zorg.
  6. Wanneer twijfel bestaat over de medische geschiktheid om te trainen, kan Float Gym de deelnemer adviseren of verlangen om eerst advies in te winnen bij een arts, fysiotherapeut of andere bevoegde zorgprofessional.
  7. Indien gedurende langere tijd geen veilige of passende vorm van deelname mogelijk is, kan overeenkomstig artikel 13 worden gekeken naar tijdelijke pauzering.
  8. De specifieke bepalingen over risico, eigen verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid zijn opgenomen in Deel 3 van deze algemene voorwaarden.

Artikel 15 – Wijziging van een abonnement

  1. Een deelnemer kan Float Gym verzoeken het bestaande abonnement te wijzigen.
  2. Een wijziging is pas definitief nadat Float Gym deze heeft bevestigd.
  3. Bij uitbreiding van het abonnement kunnen de nieuwe prijs en voorwaarden ingaan vanaf het moment waarop de wijziging van kracht wordt.
  4. Float Gym maakt vooraf duidelijk wanneer een wijziging gevolgen heeft voor de prijs, looptijd of overige voorwaarden van de overeenkomst.
  5. Een wijziging naar een goedkoper of beperkter abonnement is gedurende een nog lopende minimale contractduur niet automatisch mogelijk. Float Gym kan hier op verzoek mee instemmen.
  6. Een wijziging van een abonnement ontslaat de deelnemer niet van reeds ontstane betalingsverplichtingen.

Artikel 16 – Opzegging door de deelnemer

  1. Een abonnement dient per e-mail bij Float Gym te worden opgezegd.
  2. Float Gym bevestigt de ontvangst van de opzegging. De deelnemer wordt geadviseerd deze bevestiging te bewaren.
  3. Voor kinder- en jeugdabonnementen met een initiële looptijd van 4 maanden (17 weken) geldt dat de overeenkomst na afloop van deze initiële periode kan worden opgezegd met een opzegtermijn van één kalendermaand.
  4. Voor circuittraining, kickboksen en andere daarvoor aangewezen groepsabonnementen met een initiële looptijd van 6 maanden (26 weken) geldt dat de overeenkomst na afloop van deze initiële periode kan worden opgezegd met een opzegtermijn van één kalendermaand.
  5. Gedurende de overeengekomen initiële looptijd kan een abonnement in beginsel niet tussentijds worden opgezegd, tenzij Float Gym hiermee schriftelijk instemt of de deelnemer op grond van dwingend Nederlands recht recht heeft op tussentijdse beëindiging.
  6. Na afloop van de initiële looptijd wordt de overeenkomst voor onbepaalde tijd voortgezet en kan deze met inachtneming van de toepasselijke opzegtermijn worden beëindigd.
  7. Het niet langer bezoeken van Float Gym, het niet reserveren van trainingen, het blokkeren of storneren van een automatische incasso of het mondeling melden dat iemand stopt, geldt niet als geldige opzegging.
  8. De betalingsverplichting loopt door tot de daadwerkelijke einddatum van de overeenkomst.
  9. Openstaande bedragen die vóór de einddatum zijn ontstaan, blijven ook na beëindiging verschuldigd.

Artikel 17 – Beëindiging of opschorting door Float Gym

  1. Float Gym kan de deelname tijdelijk opschorten of de overeenkomst beëindigen wanneer daar een voldoende zwaarwegende reden voor bestaat.
  2. Hieronder vallen onder andere:
    • ernstige of herhaaldelijke overtreding van deze algemene voorwaarden of de huisregels;
    • agressie, bedreiging, intimidatie, discriminatie of ander ernstig ongewenst gedrag;
    • het bewust in gevaar brengen van deelnemers, trainers, medewerkers of bezoekers;
    • het structureel negeren van veiligheidsinstructies;
    • misbruik of overdracht van een persoonlijk abonnement;
    • ernstige of herhaaldelijke betalingsachterstanden;
    • diefstal, vernieling of opzettelijke beschadiging van eigendommen van Float Gym of derden.
  3. Bij minder ernstige overtredingen zal Float Gym waar redelijkerwijs passend eerst een waarschuwing geven en gelegenheid bieden het gedrag te herstellen.
  4. Bij ernstige situaties waarbij de veiligheid of belangen van Float Gym, deelnemers, medewerkers of derden direct in het geding zijn, kan Float Gym onmiddellijk ingrijpen en de toegang opschorten.
  5. Beëindiging vanwege een ernstige aan de deelnemer toerekenbare tekortkoming geeft niet automatisch recht op terugbetaling van reeds verschuldigde bedragen.
  6. Deze bepalingen laten de overige wettelijke rechten van Float Gym en de deelnemer onverlet.

Artikel 18 – Rooster, trainers, openingstijden en aanbod

  1. Float Gym behoudt zich het recht voor om openingstijden, lesroosters, trainers, trainingsmomenten en de inhoud of samenstelling van het aanbod te wijzigen wanneer dit noodzakelijk of wenselijk is voor een goede bedrijfsvoering.
  2. Een deelnemer heeft geen recht op begeleiding door één specifieke trainer, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
  3. Float Gym kan lessen verplaatsen, samenvoegen, vervangen of beëindigen wanneer daarvoor een redelijke organisatorische, personele, bedrijfsmatige of andere gerechtvaardigde reden bestaat.
  4. Float Gym kan gesloten zijn of aangepaste openingstijden hanteren tijdens officiële feestdagen, bijzondere evenementen, onderhoud of andere bijzondere omstandigheden.
  5. Float Gym streeft ernaar wezenlijke wijzigingen tijdig aan deelnemers te communiceren.
  6. Incidentele roosterwijzigingen, vervanging van een trainer, aangepaste openingstijden of het uitvallen van een afzonderlijke les geven in beginsel geen recht op restitutie.
  7. Indien het aanbod structureel en wezenlijk zodanig verandert dat Float Gym de kern van de overeengekomen dienstverlening niet langer kan leveren, zal Float Gym met de deelnemer zoeken naar een passende oplossing, met behoud van de wettelijke rechten van de deelnemer.

Artikel 19 – Overmacht

  1. Float Gym is niet gehouden een verplichting na te komen voor zover nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk of redelijkerwijs niet van Float Gym kan worden verlangd als gevolg van een omstandigheid die niet aan Float Gym kan worden toegerekend.
  2. Afhankelijk van de omstandigheden kunnen onder overmacht onder andere vallen:
    • brand;
    • ernstige water- of stormschade;
    • langdurige storingen van gas, water of elektriciteit;
    • overheidsmaatregelen;
    • epidemieën of pandemieën;
    • extreme weersomstandigheden;
    • stakingen;
    • ernstige infrastructurele problemen;
    • gedwongen of plotselinge onbeschikbaarheid van de trainingslocatie;
    • andere omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van Float Gym.
  3. Bij overmacht kan Float Gym trainingen tijdelijk opschorten, verplaatsen of aanpassen of, waar redelijkerwijs mogelijk, een alternatief aanbieden.
  4. Float Gym zal deelnemers bij een relevante verstoring zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk informeren.
  5. Een incidentele of kortdurende overmachtsituatie geeft niet automatisch recht op restitutie, compensatie of beëindiging van de overeenkomst.

VEILIGHEID, SPORT- EN CONTACTRISICO’S, AANSPRAKELIJKHEID, MINDERJARIGEN, HUISREGELS EN SLOTBEPALINGEN

Artikel 22 – Veilig en verantwoord deelnemen

  1. Deelname aan trainingen, lessen, evenementen en andere activiteiten van Float Gym brengt lichamelijke inspanning en daarmee samenhangende risico’s met zich mee.
  2. Float Gym spant zich in om trainingen op een professionele, zorgvuldige en naar redelijke maatstaven veilige wijze te organiseren en te begeleiden.
  3. De deelnemer is mede verantwoordelijk voor veilige deelname en dient naar beste weten juiste en volledige informatie te verstrekken over omstandigheden die relevant zijn voor de training.
  4. Hieronder vallen in het bijzonder:
    • bestaande blessures;
    • pijnklachten;
    • lichamelijke beperkingen;
    • zwangerschap;
    • relevante medische adviezen of beperkingen;
    • andere omstandigheden waarvan de deelnemer redelijkerwijs kan begrijpen dat deze van invloed kunnen zijn op veilige deelname.
  5. De deelnemer dient relevante veranderingen in de eigen belastbaarheid tijdig aan de trainer door te geven.
  6. De deelnemer dient tijdens een training alert te blijven op onder andere pijn, duizeligheid, benauwdheid, misselijkheid, onwel worden of andere ongebruikelijke lichamelijke signalen.
  7. Bij dergelijke signalen dient de deelnemer de activiteit te verminderen of te stoppen en de trainer hierover zo spoedig mogelijk te informeren.
  8. De deelnemer dient redelijke aanwijzingen van trainers en medewerkers van Float Gym op te volgen, in het bijzonder aanwijzingen over:
    • techniek;
    • trainingsbelasting;
    • veiligheid;
    • gebruik van materialen;
    • beschermingsmiddelen;
    • contact met andere deelnemers.
  9. Float Gym en haar trainers kunnen een deelnemer een oefening, trainingsvorm of gehele training laten beëindigen wanneer voortzetting naar hun redelijke oordeel niet veilig of verantwoord is.
  10. Bij twijfel over de medische geschiktheid voor deelname kan Float Gym verlangen dat de deelnemer eerst advies inwint bij een arts, fysiotherapeut of andere bevoegde zorgprofessional.
  11. Trainers van Float Gym stellen geen medische diagnoses. Training, coaching en sportbegeleiding door Float Gym vervangen geen medische behandeling, diagnose of medisch advies.

Artikel 23 – Normale en inherente risico’s van sport

  1. De deelnemer begrijpt dat lichamelijke training risico’s kent die ook bij zorgvuldige begeleiding niet volledig kunnen worden uitgesloten.
  2. Afhankelijk van de activiteit kunnen onder andere voorkomen:
    • spierpijn en vermoeidheid;
    • schaafwonden;
    • kneuzingen;
    • verstuikingen;
    • spier- en peesletsel;
    • gewrichtsletsel;
    • vallen, struikelen of uitglijden;
    • botsingen;
    • contact met trainingsmaterialen;
    • contact met andere deelnemers;
    • verergering van bestaande lichamelijke klachten;
    • ander letsel dat bij normale sportbeoefening kan ontstaan.
  3. Het enkele feit dat tijdens of na een training een blessure, ongeval of ander lichamelijk letsel ontstaat, betekent niet dat Float Gym of de betreffende trainer daarvoor aansprakelijk is.
  4. Bij de beoordeling van aansprakelijkheid is onder andere van belang of Float Gym en de trainer hebben gehandeld zoals redelijkerwijs van een zorgvuldig handelende professionele sportaanbieder en trainer mag worden verwacht.
  5. Normale sportrisico’s die ondanks passende instructie, toezicht en redelijke veiligheidsmaatregelen ontstaan, komen niet uitsluitend vanwege het ontstaan van schade voor rekening van Float Gym.
  6. De deelnemer blijft verantwoordelijk voor het respecteren van de eigen grenzen en het opvolgen van redelijke veiligheids- en trainingsinstructies.

Artikel 24 – Boksen, kickboksen en andere contacttraining

  1. Boksen, kickboksen, weerbaarheidstraining en andere contactvormen brengen vanwege hun aard aanvullende risico’s met zich mee.
  2. Tijdens deze activiteiten kan gecontroleerd lichamelijk contact plaatsvinden tussen deelnemers.
  3. Mogelijke risico’s zijn onder andere:
    • stoten en trappen;
    • botsingen;
    • vallen;
    • kneuzingen;
    • verstuikingen;
    • letsel aan handen, polsen, voeten, enkels of andere lichaamsdelen;
    • ander letsel dat ondanks zorgvuldige begeleiding inherent kan zijn aan contactsport.
  4. Float Gym beperkt deze risico’s waar redelijkerwijs mogelijk door middel van instructie, toezicht, passende trainingsopbouw, niveau-indeling en waar nodig beschermingsmiddelen.
  5. Deelnemers dienen tijdens contactoefeningen rekening te houden met:
    • het niveau van hun trainingspartner;
    • het verschil in ervaring;
    • leeftijd;
    • fysieke mogelijkheden;
    • de aard en het doel van de oefening;
    • instructies van de trainer.
  6. Ongecontroleerd, onnodig hard, agressief, roekeloos of bewust gevaarlijk handelen is verboden.
  7. De trainer bepaalt of en in welke vorm een deelnemer mag deelnemen aan sparren of andere contactoefeningen.
  8. Een trainer kan een deelnemer op ieder moment uit een contactoefening of training verwijderen wanneer deze naar het redelijke oordeel van de trainer onvoldoende veilig handelt.
  9. Wanneer Float Gym voor een bepaalde activiteit beschermingsmiddelen verplicht stelt, kan deelname worden geweigerd wanneer de deelnemer deze niet draagt of wanneer de beschermingsmiddelen naar het redelijke oordeel van de trainer onvoldoende geschikt zijn.

Artikel 25 – Beschermingsmiddelen

  1. De deelnemer is verantwoordelijk voor het gebruiken van de beschermingsmiddelen die Float Gym voor de betreffende activiteit verplicht stelt.
  2. Afhankelijk van de trainingsvorm kan Float Gym onder andere het gebruik verplicht stellen van:
    • bokshandschoenen;
    • scheenbeschermers;
    • gebitsbescherming;
    • kruisbescherming;
    • andere passende beschermingsmiddelen.
  3. Beschermingsmiddelen dienen in voldoende goede staat te verkeren en geschikt te zijn voor het betreffende gebruik.
  4. Float Gym kan deelname aan een oefening of training weigeren indien verplichte beschermingsmiddelen ontbreken of zichtbaar ongeschikt of onveilig zijn.
  5. Het gebruik van beschermingsmiddelen vermindert het risico op letsel, maar kan letsel niet volledig voorkomen.

Artikel 26 – Minderjarige deelnemers

  1. Voor minderjarige deelnemers gelden naast de overige bepalingen van deze voorwaarden aanvullende zorgvuldigheidsregels.
  2. De ouder of wettelijke vertegenwoordiger die een minderjarige inschrijft, wordt geacht kennis te nemen van de aard van de gekozen trainingsvorm en de normale risico’s die daarmee samenhangen.
  3. De ouder of wettelijke vertegenwoordiger dient Float Gym vooraf te informeren over relevante blessures, lichamelijke beperkingen of andere omstandigheden van het kind die voor veilige deelname van belang zijn.
  4. Relevante wijzigingen dienen tijdig aan Float Gym te worden gemeld.
  5. Float Gym en haar trainers bepalen mede aan de hand van leeftijd, ervaring, niveau, gedrag, fysieke ontwikkeling en de aard van de training welke oefeningen en contactvormen voor een minderjarige passend zijn.
  6. Een minderjarige deelnemer dient instructies van de trainer op te volgen.
  7. Wanneer een minderjarige herhaaldelijk veiligheidsinstructies niet opvolgt, gevaarlijk gedrag vertoont of naar het oordeel van de trainer niet verantwoord kan deelnemen, kan deelname aan een oefening of training worden beperkt of geweigerd.
  8. Indien dit structureel voorkomt, kan Float Gym hierover contact opnemen met de ouder of wettelijke vertegenwoordiger en passende afspraken maken over verdere deelname.

Artikel 27 – Weerbaarheidstraining voor kinderen

  1. Weerbaarheidstraining voor kinderen kan bestaan uit fysieke oefeningen, spelvormen, conditie- en coördinatieoefeningen en gecontroleerde oefeningen met materialen of andere deelnemers.
  2. Afhankelijk van leeftijd, niveau en lesinhoud kan gecontroleerd lichamelijk contact onderdeel van de training zijn.
  3. Float Gym streeft ernaar oefeningen aan te passen aan leeftijd, niveau en mogelijkheden van de deelnemende kinderen.
  4. Ook bij passende begeleiding en normale veiligheidsmaatregelen kan niet ieder ongeval worden voorkomen.
  5. Een kind kan bijvoorbeeld:
    • struikelen;
    • vallen;
    • verkeerd landen;
    • botsen met een andere deelnemer;
    • geraakt worden tijdens een oefening;
    • zich verstappen;
    • tijdens normaal bewegen ander lichamelijk letsel oplopen.
  6. Dergelijke gebeurtenissen kunnen in uitzonderlijke gevallen leiden tot ernstiger letsel, waaronder een verstuiking, ontwrichting of botbreuk.
  7. Het enkele feit dat een kind tijdens een training letsel oploopt, waaronder een botbreuk of ander ernstig letsel, betekent niet dat Float Gym of de trainer daarvoor automatisch aansprakelijk is.
  8. Of aansprakelijkheid bestaat, wordt bepaald aan de hand van de omstandigheden van het geval en het toepasselijke Nederlandse recht, waaronder de vraag of Float Gym en de betreffende trainer de zorgvuldigheid hebben betracht die redelijkerwijs mocht worden verwacht.
  9. Float Gym blijft verantwoordelijk voor het nemen van redelijke veiligheidsmaatregelen en voor passende begeleiding en toezicht.
  10. Ouders en wettelijke vertegenwoordigers blijven verantwoordelijk voor het afsluiten en in stand houden van de zorgverzekering en eventuele aanvullende verzekeringen van het kind.

Artikel 28 – Verantwoordelijkheid van trainers

  1. Trainers van Float Gym dienen trainingen zorgvuldig en professioneel te begeleiden binnen de grenzen van hun functie, kennis en deskundigheid.
  2. Van een trainer wordt onder andere verwacht dat deze:
    • redelijke veiligheidsinstructies geeft;
    • waar nodig uitleg geeft over de uitvoering van oefeningen;
    • de trainingsbelasting redelijk afstemt op het niveau en de omstandigheden van de deelnemer;
    • bij contacttraining toezicht houdt dat passend is bij de aard van de activiteit;
    • ingrijpt bij duidelijk gevaarlijk of ongecontroleerd gedrag;
    • rekening houdt met blessures of beperkingen waarvan de trainer daadwerkelijk op de hoogte is;
    • zichtbaar onveilig of defect trainingsmateriaal niet bewust voor normaal gebruik laat inzetten;
    • bij een duidelijk ernstig incident passend handelt binnen hetgeen redelijkerwijs van een sporttrainer mag worden verwacht.
  3. Een trainer is niet verantwoordelijk voor omstandigheden die hij of zij redelijkerwijs niet kende of behoorde te kennen.
  4. Indien een deelnemer relevante informatie over een blessure, beperking of andere omstandigheid niet heeft gemeld, wordt hiermee rekening gehouden bij de beoordeling van de verantwoordelijkheid van Float Gym en de trainer.
  5. Een trainer kan een deelnemer ondanks diens wens om door te trainen verplichten een oefening of training te stoppen wanneer dit naar het redelijke oordeel van de trainer noodzakelijk is voor de veiligheid.
  6. Deze bepaling houdt geen garantie in dat ieder ongeval of iedere blessure door een trainer kan of moet worden voorkomen.

Artikel 29 – Ongevallen en incidenten

  1. Een deelnemer dient een ongeval, blessure, onveilige situatie of ander relevant incident tijdens een training zo spoedig mogelijk bij een trainer te melden.
  2. Float Gym kan ernstige of relevante incidenten intern registreren.
  3. Een incidentregistratie kan onder andere worden gebruikt om:
    • de gebeurtenis vast te leggen;
    • passende vervolgmaatregelen te bepalen;
    • veiligheidsprocedures te verbeteren;
    • verzekerings- of aansprakelijkheidskwesties te behandelen.
  4. De verwerking van persoonsgegevens in een incidentregistratie vindt plaats overeenkomstig de privacyverklaring van Float Gym.
  5. Bij een ongeval kan Float Gym naar redelijkheid eerste hulp verlenen of medische hulp inschakelen.
  6. Indien naar het oordeel van Float Gym of de trainer spoedeisende medische hulp noodzakelijk lijkt, kan 112 of een andere passende hulpdienst worden ingeschakeld.
  7. De eventuele kosten van reguliere medische behandeling komen niet uitsluitend vanwege het plaatsvinden van het incident voor rekening van Float Gym. Of Float Gym aansprakelijk is voor schade of kosten wordt bepaald overeenkomstig artikel 30 en het toepasselijke recht.

Artikel 30 – Aansprakelijkheid van Float Gym

  1. Float Gym voert haar dienstverlening uit met de zorg die redelijkerwijs van een professionele sportaanbieder mag worden verwacht.
  2. Float Gym is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend voortvloeit uit de normale en inherente risico’s van sportbeoefening, voor zover geen sprake is van een aan Float Gym toerekenbare tekortkoming, onrechtmatig handelen of andere wettelijke grond voor aansprakelijkheid.
  3. Het enkele ontstaan van lichamelijk letsel tijdens of na een training levert geen bewijs op dat Float Gym of een trainer onzorgvuldig heeft gehandeld.
  4. Bij de beoordeling van aansprakelijkheid kunnen onder andere worden meegewogen:
    • de aard van de sport;
    • de aard van de oefening;
    • leeftijd en ervaring van de deelnemer;
    • gegeven instructies;
    • het beschikbare toezicht;
    • het gedrag van de deelnemer;
    • het gedrag van andere deelnemers;
    • het gebruik van beschermingsmiddelen;
    • informatie over blessures of beperkingen die bij Float Gym bekend was of redelijkerwijs bekend had moeten zijn;
    • overige omstandigheden van het geval.
  5. Float Gym is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor schade die geheel of gedeeltelijk het gevolg is van:
    • het niet opvolgen van redelijke instructies;
    • bewust of roekeloos handelen van de deelnemer;
    • onjuist gebruik van materialen;
    • deelname aan een oefening op een andere wijze dan geïnstrueerd;
    • het niet of onvolledig verstrekken van relevante informatie over blessures, beperkingen of belastbaarheid;
    • handelen van een andere deelnemer waarvoor Float Gym volgens de wet niet verantwoordelijk is.
  6. Indien de schade mede het gevolg is van een omstandigheid die aan de deelnemer kan worden toegerekend, kan een eventuele schadevergoedingsplicht worden verminderd overeenkomstig het Nederlandse recht.
  7. Float Gym sluit aansprakelijkheid voor indirecte schade en gevolgschade uitsluitend uit voor zover een dergelijke uitsluiting in de betreffende situatie wettelijk is toegestaan en niet onredelijk bezwarend is.
  8. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit wanneer en voor zover uitsluiting daarvan op grond van dwingend Nederlands recht niet is toegestaan.
  9. De bepalingen in dit artikel en de overige aansprakelijkheidsbepalingen moeten worden gelezen als een verdeling van verantwoordelijkheid binnen de grenzen van de wet en niet als een volledige uitsluiting van de wettelijke zorgplicht van Float Gym.

Artikel 31 – Handelen van deelnemers onderling

  1. Deelnemers dienen zich tijdens trainingen zorgvuldig en respectvol tegenover elkaar te gedragen.
  2. Een deelnemer dient zich bij partner- en contactoefeningen aan de instructies van de trainer te houden en de veiligheid van de trainingspartner in acht te nemen.
  3. Opzettelijk, agressief, roekeloos of evident gevaarlijk handelen tegenover andere deelnemers is verboden.
  4. Een deelnemer kan volgens de wettelijke regels zelf aansprakelijk zijn voor schade die hij of zij door onrechtmatig of verwijtbaar handelen aan een andere deelnemer veroorzaakt.
  5. Het feit dat schade tijdens een activiteit bij Float Gym ontstaat, betekent niet automatisch dat Float Gym aansprakelijk is voor het handelen van de betreffende deelnemer.
  6. Indien Float Gym echter wist of redelijkerwijs had behoren te weten dat een concrete gevaarlijke situatie bestond en onvoldoende passende maatregelen heeft genomen, wordt eventuele aansprakelijkheid beoordeeld volgens het toepasselijke recht.

Artikel 32 – Materialen en apparatuur

  1. Trainingsmaterialen en apparatuur dienen uitsluitend te worden gebruikt voor het doel waarvoor zij bestemd zijn en overeenkomstig instructies van Float Gym.
  2. Een deelnemer die niet weet hoe materiaal of apparatuur veilig moet worden gebruikt, dient vooraf uitleg aan een trainer te vragen.
  3. Deelnemers mogen materiaal niet bewust gebruiken wanneer duidelijk zichtbaar is dat het beschadigd of defect is.
  4. Een geconstateerd defect of een mogelijk onveilige situatie dient zo spoedig mogelijk aan Float Gym te worden gemeld.
  5. Float Gym neemt redelijke maatregelen om door haar beschikbaar gestelde materialen en apparatuur geschikt en veilig voor het beoogde gebruik te houden.
  6. Float Gym kan het gebruik van bepaalde materialen beperken tot deelnemers die daarvoor naar het oordeel van de trainer voldoende ervaring of instructie hebben.

Artikel 33 – Persoonlijke eigendommen

  1. Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor persoonlijke eigendommen die zij meenemen naar Float Gym.
  2. Waardevolle spullen dienen zoveel mogelijk veilig te worden opgeborgen en niet onbeheerd te worden achtergelaten.
  3. Float Gym is voor zover wettelijk toegestaan niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen wanneer dit niet aan Float Gym kan worden toegerekend.
  4. Deze bepaling sluit aansprakelijkheid niet uit wanneer Float Gym volgens het toepasselijke recht voor het ontstaan van de schade verantwoordelijk is.
  5. Gevonden voorwerpen kunnen gedurende een redelijke periode door Float Gym worden bewaard. Float Gym is niet verplicht gevonden voorwerpen onbeperkt te bewaren.

Artikel 34 – Schade veroorzaakt door deelnemers

  1. De deelnemer dient zorgvuldig om te gaan met de trainingslocatie, materialen en eigendommen van Float Gym en derden.
  2. Schade die het gevolg is van normaal en zorgvuldig gebruik wordt niet op de deelnemer verhaald.
  3. Schade die door opzettelijk, roekeloos of anderszins toerekenbaar handelen van een deelnemer wordt veroorzaakt, kan overeenkomstig de wettelijke regels op de verantwoordelijke persoon worden verhaald.
  4. Bij minderjarigen wordt aansprakelijkheid voor veroorzaakte schade bepaald overeenkomstig de wettelijke regels die gelden voor minderjarigen en ouders of wettelijke vertegenwoordigers.
  5. De deelnemer dient door hem of haar veroorzaakte schade of beschadiging zo spoedig mogelijk aan Float Gym te melden.

Artikel 35 – Huisregels en gedrag

  1. Iedere deelnemer dient zich te houden aan deze algemene voorwaarden, de geldende huisregels en redelijke aanwijzingen van Float Gym.
  2. De huisregels zijn bedoeld om een veilige, respectvolle, hygiënische en prettige trainingsomgeving te waarborgen.
  3. In ieder geval zijn niet toegestaan:
    • agressie;
    • bedreiging;
    • intimidatie;
    • discriminatie;
    • seksueel grensoverschrijdend gedrag;
    • diefstal;
    • opzettelijke vernieling;
    • bewust gevaarlijk gedrag;
    • ernstige verstoring van trainingen;
    • gebruik van trainingsmateriaal op een evident onveilige wijze;
    • structureel negeren van redelijke instructies van trainers of medewerkers.
  4. Float Gym kan bij overtreding passende maatregelen nemen, afhankelijk van de ernst en omstandigheden.
  5. Deze maatregelen kunnen bestaan uit:
    • een mondelinge waarschuwing;
    • een schriftelijke waarschuwing;
    • tijdelijke uitsluiting van een bepaalde oefening of training;
    • tijdelijke ontzegging van toegang;
    • beëindiging van de overeenkomst overeenkomstig Deel 2.
  6. Bij ernstige situaties kan Float Gym onmiddellijk ingrijpen zonder voorafgaande waarschuwing.
  7. Float Gym kan de huisregels wijzigen wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor veiligheid, hygiëne, organisatie of bedrijfsvoering, mits daarmee de kern van de overeenkomst niet zonder geldige reden wezenlijk wordt gewijzigd.

Artikel 36 – Alcohol, drugs en andere middelen

  1. Deelname aan trainingen onder zodanige invloed van alcohol, drugs, verdovende middelen of andere stoffen dat veilige deelname naar het oordeel van de trainer niet mogelijk is, is niet toegestaan.
  2. Float Gym kan een deelnemer in een dergelijke situatie onmiddellijk deelname weigeren.
  3. Een geweigerde training als gevolg van een aan de deelnemer toe te rekenen toestand geeft niet automatisch recht op restitutie, vervanging of compensatie.
  4. Het gebruik, bezit of verhandelen van verboden middelen op de locatie van Float Gym is niet toegestaan.

Artikel 37 – Resultaten en trainingsdoelstellingen

  1. Float Gym spant zich in om deelnemers deskundig te begeleiden bij het nastreven van hun trainings- en gezondheidsgerelateerde doelstellingen binnen het werkterrein van Float Gym.
  2. Resultaten zijn afhankelijk van verschillende individuele factoren, waaronder:
    • trainingsfrequentie;
    • inzet;
    • voeding;
    • herstel;
    • slaap;
    • leefstijl;
    • lichamelijke aanleg;
    • gezondheid;
    • consistentie;
    • naleving van gemaakte afspraken.
  3. Float Gym kan daarom geen garantie geven op een specifiek resultaat.
  4. Voorbeelden van doelstellingen zoals gewichtsverlies, spiergroei, verbetering van conditie, krachttoename of verandering van lichaamsomvang vormen geen resultaatsgarantie.
  5. Een prognose, doelstelling of verwachting die tijdens begeleiding wordt besproken, moet in beginsel worden beschouwd als een na te streven doel en niet als een gegarandeerde uitkomst, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 38 – Voedings- en leefstijladvies

  1. Float Gym kan binnen haar deskundigheid algemene begeleiding geven op het gebied van voeding, herstel en leefstijl als onderdeel van sport- en trainingsbegeleiding.
  2. Dergelijke begeleiding is niet bedoeld als medische behandeling en vervangt geen advies van een arts, diëtist of andere bevoegde zorgprofessional wanneer gespecialiseerde of medische begeleiding noodzakelijk is.
  3. Een deelnemer blijft verantwoordelijk voor het melden van relevante medische omstandigheden, allergieën of andere beperkingen voor zover deze relevant zijn voor de begeleiding.
  4. Float Gym kan adviseren gespecialiseerde professionele hulp in te schakelen wanneer een vraag buiten de deskundigheid of verantwoordelijkheid van Float Gym valt.

Artikel 39 – Privacy en persoonsgegevens

  1. Float Gym verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming en andere toepasselijke privacywetgeving.
  2. De verwerking van onder andere:
    • ledengegevens;
    • contactgegevens;
    • betaalgegevens;
    • trainingsgegevens;
    • gezondheids- en blessuregegevens;
    • persoonsgegevens van minderjarigen;
    • beeldmateriaal;
    • camerabeelden;
    • gegevens verwerkt via externe software;
    • gegevens in verband met het gebruik van AI,
  3. wordt nader geregeld in de afzonderlijke Privacyverklaring van Float Gym.
  4. De Privacyverklaring wordt vóór of bij de relevante verwerking beschikbaar gesteld via de daarvoor gebruikte kanalen.
  5. Deze algemene voorwaarden beperken geen rechten die een betrokkene rechtstreeks aan de toepasselijke privacywetgeving ontleent.

Artikel 40 – Foto-, video- en geluidsopnamen

  1. Float Gym kan tijdens trainingen, evenementen of andere activiteiten foto’s en video’s maken.
  2. Het maken en publiceren van herkenbaar beeldmateriaal vindt plaats overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en de Privacyverklaring van Float Gym.
  3. Wanneer toestemming voor een bepaalde verwerking vereist is, kan de deelnemer deze toestemming weigeren zonder dat dit gevolgen heeft voor reguliere deelname aan trainingen.
  4. Voor minderjarige deelnemers gelden de aanvullende regels zoals opgenomen in de Privacyverklaring.
  5. Deelnemers mogen niet zonder redelijke toestemming beeld- of geluidsopnamen maken of publiceren wanneer daarmee de privacy van andere deelnemers, kinderen, trainers of bezoekers onredelijk wordt aangetast.
  6. Float Gym kan het maken van foto’s, video’s of andere opnamen op de trainingslocatie geheel of gedeeltelijk beperken.

Artikel 41 – Klachten

  1. Een deelnemer die een klacht heeft over de dienstverlening, een trainer, een betaling, een incident of een andere aangelegenheid wordt verzocht deze zo spoedig mogelijk bij Float Gym kenbaar te maken.
  2. Een klacht dient voldoende duidelijk te worden omschreven zodat Float Gym deze kan onderzoeken.
  3. Float Gym krijgt een redelijke gelegenheid de klacht te onderzoeken en waar passend een oplossing aan te bieden.
  4. Indien een klacht betrekking heeft op een ongeval of incident, kan Float Gym de deelnemer verzoeken relevante informatie te verstrekken die nodig is om de gebeurtenis te beoordelen.
  5. Het indienen van een klacht schort een betalingsverplichting niet automatisch op, tenzij uit de wet anders voortvloeit of Float Gym schriftelijk met opschorting instemt.
  6. Het indienen of behandelen van een klacht beperkt de wettelijke rechten van de deelnemer niet.

Artikel 42 – Wijziging van de algemene voorwaarden

  1. Float Gym kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer daarvoor een redelijke aanleiding bestaat, waaronder wijzigingen in:
    • wet- en regelgeving;
    • bedrijfsvoering;
    • dienstverlening;
    • gebruikte systemen;
    • veiligheidsbeleid;
    • organisatie.
  2. Een wijzigingsbevoegdheid geeft Float Gym niet het recht om zonder redelijke grond de kern van een bestaande overeenkomst wezenlijk ten nadele van de deelnemer te veranderen.
  3. Wijzigingen die relevant zijn voor bestaande overeenkomsten worden op een passende wijze aan de betreffende deelnemers verstrekt.
  4. Wijzigingen worden toegepast met inachtneming van toepasselijk consumentenrecht.
  5. Indien een deelnemer op grond van dwingend recht wegens een wijziging recht heeft op beëindiging van de overeenkomst, wordt dit recht niet door deze voorwaarden uitgesloten.

Artikel 43 – Beschikbaarheid en toepasselijkheid van de voorwaarden

  1. Deze algemene voorwaarden worden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst zodanig beschikbaar gesteld dat de deelnemer daarvan redelijkerwijs kennis kan nemen en deze kan bewaren.
  2. Bij digitale inschrijving worden de algemene voorwaarden op een voor de deelnemer toegankelijke wijze beschikbaar gesteld.
  3. Waar nodig wordt de deelnemer gevraagd te bevestigen dat de algemene voorwaarden beschikbaar zijn gesteld en van toepassing zijn.
  4. De toepasselijkheid van deze voorwaarden ontslaat Float Gym niet van wettelijke informatieverplichtingen die afzonderlijk en duidelijk vóór het sluiten van de overeenkomst moeten worden verstrekt.

Artikel 44 – Nietigheid of vernietigbaarheid van een bepaling

  1. Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig, vernietigbaar of anderszins niet afdwingbaar blijkt, heeft dit in beginsel geen gevolgen voor de geldigheid van de overige bepalingen.
  2. Voor zover mogelijk wordt de betreffende bepaling vervangen door of uitgelegd als een rechtsgeldige bepaling die naar inhoud en strekking zoveel mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling.
  3. Een dergelijke uitleg of vervanging mag geen afbreuk doen aan dwingendrechtelijke rechten van de deelnemer.

Artikel 45 – Coulance en afwijkende afspraken

  1. Wanneer Float Gym in een individueel geval uit coulance afwijkt van deze algemene voorwaarden, betekent dit niet dat Float Gym verplicht is in andere of toekomstige situaties dezelfde uitzondering toe te passen.
  2. Een structurele afwijking van deze voorwaarden is uitsluitend van toepassing wanneer deze uitdrukkelijk met de betreffende deelnemer is overeengekomen.
  3. Indien een individuele schriftelijke afspraak strijdig is met een bepaling uit deze algemene voorwaarden, prevaleert voor die specifieke situatie de individuele afspraak, voor zover deze rechtsgeldig is.

Artikel 46 – Nederlands recht en geschillen

  1. Op de overeenkomst tussen Float Gym en de deelnemer en op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
  2. Bij een geschil zullen Float Gym en de deelnemer eerst proberen in onderling overleg tot een redelijke oplossing te komen.
  3. Indien partijen niet tot een oplossing komen, kan het geschil worden voorgelegd aan de volgens de Nederlandse wet bevoegde rechter.
  4. Een consument behoudt alle rechten met betrekking tot bevoegde rechter, rechtsbescherming en geschillenbeslechting die hem of haar op grond van dwingend recht toekomen.

Artikel 47 – Slotbepalingen

  1. Deze algemene voorwaarden moeten in samenhang worden gelezen met de overeenkomst, eventuele specifieke product- of abonnementsafspraken, de huisregels en de Privacyverklaring van Float Gym.
  2. Indien een specifieke schriftelijke afspraak met een deelnemer afwijkt van deze algemene voorwaarden, prevaleert die specifieke afspraak voor zover deze rechtsgeldig is.
  3. Het niet onmiddellijk uitoefenen van een recht door Float Gym betekent niet dat Float Gym afstand doet van dat recht.
  4. De meest actuele versie van deze algemene voorwaarden wordt door Float Gym beschikbaar gesteld.

Deze versie is voor het laatst bijgewerkt in augustus 2026.